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Première commande
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Bonjour, ma première commande chez vous un peu stressante car site non sécurisé et vu les arnaques qui subissent dans se domaine..., appelle de l'hôtesse environ deux semaines après le règlement très agréable mais sans nouvelles avant. Pour la livraison super sympas le chauffeur a placé la pallette où c'était prévu mais malheureusement j'ai compté 13 sacs déchiré ils ont été scotcher mais sont plus léger Je pense que c'est pas de chance cette palette a du avoir un accident de trajet mais bon malgré sa je recommanderais l'année prochaine car les tarifs d'été sont au top.
du mal a livrer
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j ai du appelé au moins 5 fois pour que l on me livre et ca a duré plus de 3 semaines sans réponse on devait me rappeler
Livraison
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Livreur désagréable
Bug suivie de livraison
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La date de livraison prévue n’a pas été respectée. Puis, je n’ai pas reçu la veille au soir, de sms me confirmant l’heure de livraison. Ce qui engendré une logistique compliquée de présence à domicile afin de réceptionner les palettes. Suivie de livraison à revoir.

Réponse:

Nous vous remercions pour votre retour d'informations et nous en prenons bonne note. Nous ne manquerons pas de faire ce qui faut auprès de nos services afin que ce type  de désagréments ne ce reproduise plus. Bien cordialement le service Livraison-granulés.fr