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Avis clients

Résumé
positive

94%

(187 avis)

Note moyenne : 9.6/10

neutral

5.5%

(11 avis)

Nombre d'avis : 199

negative

0.5%

(1 avis)
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Bon
rating
Livraison parfaite, prix élevé par les temps qui courent. Délai raisonnable
Satisfaite
rating
Hormis l’augmentation pharamineuse des prix qu’injustifié le retrait d’une étoile, toujours un super produit.
Commerce
rating
Plusieurs choix de produits à des prix correctes au vue de la conjoncture.
boutique site
rating
site assez bien fait
Livraison top
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Livraison très professionnelle
choix et qualité variables
rating
J\'ai repris cette année une marque que j\'avais essayée il y a 2 ans , car celle que j\'ai prise l\'an dernier était de mauvaise qualité (sacs qui se déchirent, granulés dont la combustion encrasse trop la vitre de mon poêle...). De plus c\'est compliqué d\'obtenir longtemps à l\'avance une date fixe pour la livraison. Mais celle-ci est faite dans les temps (15 jours maxi après la commande).
Bonne expérience
rating
Bonne expérience
Très bien
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Site pratique et facile et claire
Tout est clair
rating
Boutique simple et claire, on ne demande pas autre chose pour une boutique de pellets.
Bien
rating
Des diffulcultées cette années . Nous verrons en 2021 :-) .
Sacs percés
rating
Deux sacs percés
Merci
rating
Très satisfaite du produit et du contact mais livraison un peu plus longue que prévue. Merci
j'attends ou je relance ...
rating
livraison obtenu après plusieurs relances: 1 par mail sans réponse et 3 appels téléphoniques , le 3me étant le bon pour enfin recevoir ma commande. j'ai reçue la palette avec des 5 sacs percés mais le service commerciale est très sérieux, j'ai obtenu un avoir.
Avis
rating
Satisfait de la prestation , je recommanderais sans hésiter
bien
rating
pas tres rassurant de commander sur internet mais tous c'est bien passer livreur pro et a l'heure qu'il ma indiquer merci
Granulés
rating
RAS
Commande simple
rating
Site facile d'utilisation pour la commande reste une difficulté celle de retrouver la date de livraison validée lors de la commande.
Bon prix et bon service
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+ : information claire du site ; réponses rapides aux questions - : navigation entre les produits parfois un peu fastidieuse